🛒 قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی اردیبهشت استور
استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی اردیبهشت استور بهمعنای پذیرش کامل قوانین و مقررات این سایت است. این قوانین با هدف ایجاد تجربهای امن، شفاف و مطمئن در خرید آنلاین انواع جوراب و اکسسوری پوشاک تدوین شده است.
📝 شرایط ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی اردیبهشت استور
ثبت نهایی سفارش بهمعنای پذیرش تمامی قوانین و مقررات فروشگاه از سوی کاربر است.
👤 اطلاعات کاربری
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل ارائه کنند؛ مسئولیت پیامدهای ناشی از ورود اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
🔒 حفظ حریم خصوصی
فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و بدون حکم قانونی در اختیار شخص یا سازمانی قرار ندهد.
💳 روشهای پرداخت
پرداخت تنها از طریق درگاههای رسمی معرفیشده در سایت انجام میشود و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال پرداختهای خارج از این سیستمها ندارد.
🚚 شرایط ارسال و تحویل سفارشها
زمان ارسال بر اساس نوع کالا، مقصد و روش حملونقل تعیین میشود و ممکن است در شرایط غیرمترقبه دچار تغییر شود. پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، مسئولیت تأخیر یا آسیب احتمالی بر عهده شرکت حملونقل خواهد بود؛ با این حال فروشگاه برای پیگیری همراه مشتری خواهد بود.
💰 هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس تعرفه شرکت حملونقل و وزن یا ابعاد کالا محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام میشود.
❌ لغو سفارش
کاربر میتواند پیش از مرحله پردازش، سفارش خود را لغو کند؛ پس از ورود به مرحله پردازش، امکان لغو رعایت قوانین فروشگاه خواهد بود.
🔄 شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
کالا تنها در صورتی قابل بازگشت است که در بازه زمانی اعلامشده، بدون استفاده و با بستهبندی اصلی بازگردانده شود؛ کالاهای بهداشتی و سفارشی شامل بازگشت نمیشوند.
✅ ضمانت اصالت کالا
فروشگاه تنها کالاهای اصل و قانونی عرضه میکند؛ در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت اطلاع دهد.
💲 قیمتگذاری
قیمتهای درجشده نهایی هستند مگر در موارد اشتباه فنی یا خطای سیستمی که فروشگاه حق اصلاح آن را دارد.
🛠 تغییرات سایت
فروشگاه حق دارد هرگونه تغییر در قیمت، موجودی، محتوا، طراحی یا شرایط فروش را بدون اطلاع قبلی اعمال کند.
⚠️ استفاده صحیح از سایت
هرگونه سوءاستفاده، تلاش برای نفوذ یا ایجاد اختلال در سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.
💬 مسئولیت محتوای کاربر
نظرات یا محتوایی که کاربران در سایت منتشر میکنند نباید شامل توهین، اطلاعات نادرست، تبلیغات غیرمجاز یا نقض حقوق دیگران باشد.
📦 تعهدات کاربر پس از خرید
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا آن را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، همان لحظه به مأمور حملونقل یا واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
☎️ پشتیبانی و خدمات مشتریان
فروشگاه موظف است از طریق کانالهای رسمی پاسخگوی سوالات و مشکلات مشتریان باشد.
🛡 شرایط گارانتی
در صورت وجود گارانتی، مسئولیت ارائه خدمات با شرکت گارانتیکننده است و فروشگاه صرفاً واسطه فروش میباشد.
💻 قوانین مربوط به کالاهای دیجیتال یا دانلودی
پس از دانلود یا فعالسازی محصول دیجیتال، امکان بازگشت وجه وجود ندارد مگر در صورت خرابی فایل یا مشکل فنی قابل اثبات.
⚙️ مسئولیت استفاده از کالا
استفاده نادرست از کالا، خارج از دستورالعمل یا مغایر با استانداردها، مسئولیت فروشگاه را منتفی میکند.
⚖️ قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
کلیه فعالیتهای فروشگاه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و در صورت بروز اختلاف، مراجع قانونی ذیصلاح تصمیمگیر خواهند بود.